Conheça mais sobre a

Skyynet.

• 03/08/2021
• por Fernando Segalla

Tecnologia Skyynet: como ocorre a terceirização de monitoramento?

Para explicar sobre nossa tecnologia, teremos que conversar sobre alguns desafios enfrentados por uma empresa de segurança eletrônica. Uma solução está na prática da terceirização, que pode ser aplicada em empresas de diversos tamanhos: pequeno, médio, grande e gigante.

Por que isso acontece? Porque a terceirização é um recurso tão bom que não fica restrito apenas às empresas de tecnologia eletrônica. Esse recurso pode ajudar muitas organizações a reduzir os custos e aumentar os lucros. O bacana é que elas também conseguem manter a boa qualidade do serviço.

Tecnologia Skyynet: como ocorre a terceirização de monitoramento?

A terceirização ocorre quando uma empresa transfere determinada atividade para outra empresa. Com a tecnologia Skyynet não é diferente. Assim, a empresa contratante é quem faz a terceirização. Já a contratada realiza a atividade. No setor de segurança eletrônica é comum terceirizar a atividade de monitoramento.

Com a Skyynet, as empresas de segurança eletrônica contarão com uma equipe especializada, além de uma tecnologia excelente, que se mantém sempre atualizada. A Skyynet trabalha com o monitoramento de imagens e alarmes, garantindo a segurança do cliente de forma perfeita.

Após contratar o serviço de terceirização de monitoramento, a empresa contratante terá mais tempo para fazer a instalação e manutenção dos equipamentos.

Como a empresa terceirizada atende o cliente?

A ferramenta exclusiva da Skyynet permite que a empresa contratante tenha controle sobre todas as informações do cliente. A empresa também poderá escolher a melhor forma de fazer o atendimento aos clientes que apresentarem ocorrências diferentes do comum.

Dessa forma, o cliente final terá um atendimento diferenciado, com o intuito de resolver o seu problema específico. Tudo isso é proporcionado pela utilização da nossa tecnologia.

Controle dos clientes

As ferramentas Skyynet funcionam de forma online e em tempo real. Com essa tecnologia a empresa poderá monitorar os atendimentos e os eventos registrados.

A Skyynet oferece ferramentas diferentes da concorrência, pois elas permitem eliminar uma grande parte das atividades de atualização do cadastro. Esse benefício oferece maior segurança, além de reduzir consideravelmente a responsabilidade da empresa segurança eletrônica.

Quais são as vantagens da terceirização de monitoramento?

- Custos reduzidos: reduz os custos referentes à contratação de profissionais, softwares, infraestrutura, impostos e telefonia, entre outras questões.
- Atenção ao cliente: com o monitoramento terceirizado a empresa terá mais tempo livre para atender os clientes.
- Diminuição de riscos: diminui os riscos de ações judiciais e pagamento de direitos trabalhistas, além de reduzir as chances de oferecer um atendimento ruim aos clientes.
- Melhora a qualidade de vida: a empresa contratante não precisa oferecer 24 horas de atendimento. Seus profissionais podem descansar enquanto a empresa contratada faz o serviço.
- Aumento das vendas: a empresa terá mais tempo livre para buscar novos clientes e ampliar a oferta de serviços.
- Rapidez: agilidade no atendimento ao cliente e no encaminhamento das demandas.
- Baixo investimento com equipes e equipamentos: as equipes e os equipamentos estão em frequentes processos de evolução, mas os investimentos são feitos pela empresa contratada.

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